Израиль на ладони

Форум по законодательству и праву Израиля

Законодательство и право
Форумы:
Текущее время: 21 Ноябрь, Вторник, 2017 23:21

Часовой пояс: UTC + 2 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 58 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3  След.
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 7 Август, Среда, 2013 09:26 
Не в сети
ГОСТЬ

Зарегистрирован: 19 Декабрь, Воскресенье, 2010 14:28
Сообщения: 41
В мусахе отказываются чинить машину, которая еще на гарантии. При осмотре в очередной раз сломали одну из запчастей и отрицают это. Не буду углубляться во все данные.
Подскажите, куда можно подать жалобу на конкретный мусах - Чемпион Моторс?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 7 Август, Среда, 2013 16:52 
Не в сети
МАСТЕР

Зарегистрирован: 30 Январь, Суббота, 2010 10:17
Сообщения: 1776
Changa писал(а):
Кролень писал(а):
Подскажите пожалуйста что делать.
Написала жалобу в Эгед. Не пришел последний автобус. Пришлось взять такси, чтобы вернуться с работы домой. Квитанция имеется.
Эгед просит выслать квитанцию. Пыталась сделать копию, но ничего не видно. Высылать почтой оригинал? А мне только квитанция об отправке останется ?


Наивно. Прочтите это:
http://www.traffic.what2do.co.il/P34549/

Круто!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 7 Август, Среда, 2013 21:33 
Не в сети
V I P
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 5 Март, Четверг, 2009 21:39
Сообщения: 6518
Откуда: Israel
Кролень писал(а):
Круто!

Намёк понятен?

_________________
Изображение
Крим - це Україна!
Je Suis Charlie


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 7 Август, Среда, 2013 21:37 
Не в сети
ГОСТЬ

Зарегистрирован: 19 Декабрь, Воскресенье, 2010 14:28
Сообщения: 41
Ответ будет?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 7 Август, Среда, 2013 21:40 
Не в сети
V I P
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 5 Март, Четверг, 2009 21:39
Сообщения: 6518
Откуда: Israel
psylord2 писал(а):
Ответ будет?

Ну не заметил. Всего 2 глаза. :3:

Сюда:
http://www.iga.org.il/drivers/public_claims.asp
Очень грамотно. Никого не обвинять. Рассказывать исключительно факты, ничего не придумывать.
Удачи.

_________________
Изображение
Крим - це Україна!
Je Suis Charlie


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 7 Август, Среда, 2013 21:49 
Не в сети
ГОСТЬ

Зарегистрирован: 19 Декабрь, Воскресенье, 2010 14:28
Сообщения: 41
Огромное спасибо !!!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 7 Август, Четверг, 2014 10:52 
Не в сети
МАСТЕР

Зарегистрирован: 17 Декабрь, Пятница, 2010 16:40
Сообщения: 1670
Changa писал(а):
Да, на форуме слово супер(англ.) написать нельзя. Получается - super
Заумный движок. super


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 7 Август, Четверг, 2014 10:54 
Не в сети
МАСТЕР

Зарегистрирован: 17 Декабрь, Пятница, 2010 16:40
Сообщения: 1670
Кролень, держи нас в курсе событий.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 22 Июнь, Понедельник, 2015 10:29 
Не в сети
МАСТЕР
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 27 Апрель, Среда, 2011 20:54
Сообщения: 1249
Откуда: среди эфиопов
Народ, подскажите, куда обращаться.
012смайл - дозвониться невозможно, сами не перезванивают, обращения через сайт и ширут лакохот или не уходят, или безответны.
Не, реально писец! :-)
Через сайт нетека отправил заявку на отключение ещё 14 июня, а в ответ полная тишина.
Все пути обращений исчерпаны, куда дальше обращаться?

_________________
so far, so good


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 22 Июнь, Понедельник, 2015 12:54 
Не в сети
МОДЕРАТОР

Зарегистрирован: 15 Апрель, Пятница, 2005 10:56
Сообщения: 835
через сайт - это ..ну как сказать...ты же не сам просишь, а перепоручаешь кому то....Для суда не катит.
Заказное письмо поможет гиганту мысли и отцу русской демократии. Ну и копию себе....
Я отправлял факс, а потом -еще один, с ишуром, что первый факс прошел...
Также поступал с эл. письмом. Последний раз мне страховая контора даже деньги вернула без спора, когда поняла, что для суда уже все есть

_________________
Крым-це Украина. Только крымчане об этом не знают :13:


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 22 Июнь, Понедельник, 2015 14:08 
Не в сети
МАСТЕР
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 27 Апрель, Среда, 2011 20:54
Сообщения: 1249
Откуда: среди эфиопов
בקשתך התקבלה בהצלחה על-ידי מכשיר הפקס אצל הספק. להלן הפרטים וכן העתק מהבקשה.
Netek отсылает факсом и дублирует ишур по электронной почте.
И я послал несколько писем на разные и-мэйлы в 012.
Телефоны заняты.

Вопрос был о том, что делать, если исчерпаны все способы.

_________________
so far, so good


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 22 Июнь, Понедельник, 2015 16:37 
Не в сети
МОДЕРАТОР

Зарегистрирован: 15 Апрель, Пятница, 2005 10:56
Сообщения: 835
Еще раз-Нетек(честь ему и хвала) на суде не проканает. Заявление об отключении должно идти от Вас с ВАШЕЙ подписью. С ВАШЕЙ собственоручной подписью. И они это прекрасно знают

Потом, на первой странице данной темы есть(Да здравствует Чанга) адреса для жалоб....смотрим раздел Гос.Компании и видим Мевакер мдина, а над ним (блин, забыл точно) какой то ответственный за тикшорет. И там и там заполняйте формы. И сохраняйте копии. Я думаю, до суда дело не дойдет. Хотя я бы развлекся....
Причем (как показала моя практика) отчет времени пойдет от вашего (заверенного собственоручной подписью) обращения. Удачи

_________________
Крым-це Украина. Только крымчане об этом не знают :13:


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 22 Июнь, Понедельник, 2015 19:04 
Не в сети
МАСТЕР
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 27 Апрель, Среда, 2011 20:54
Сообщения: 1249
Откуда: среди эфиопов
Организации по защите прав потребителя.
Эмун а-цибур - http://www.emun.org/ptrust/wc.dll?ptgrv~tlunawc
Амоаца аисраэлит лэ царханут - http://www.consumers.org.il/category/complaint-form
Тлуна - http://www.tluna.co.il/

Кто-то из этих, или написать сразутв министерство связи www.moc.gov.il?

_________________
so far, so good


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 22 Июнь, Понедельник, 2015 19:58 
Не в сети
МОДЕРАТОР

Зарегистрирован: 15 Апрель, Пятница, 2005 10:56
Сообщения: 835
Ответственный за исполнение закона о защите прав потребителя - http://www.tamas.gov.il/cmsTamat/SendMa ... ?u=783&s=2
Государственный Контролёр - http://www.mevaker.gov.il/he/UsefulInfo ... eSupport=1
Министерство Промышленности, Торговли и Труда - http://www.gov.il/FirstGov/TopNav/Situa ... /SCInsult/
Я писал ГосКонтролеру

_________________
Крым-це Украина. Только крымчане об этом не знают :13:


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 22 Июнь, Понедельник, 2015 20:00 
Не в сети
МОДЕРАТОР

Зарегистрирован: 15 Апрель, Пятница, 2005 10:56
Сообщения: 835
Министерство Связи - http://www.moc.gov.il/26-he/MOC.aspx
всякие Тлуна-добровольные организации....может и помогут, может и нет

_________________
Крым-це Украина. Только крымчане об этом не знают :13:


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 23 Июнь, Вторник, 2015 14:58 
Не в сети
МАСТЕР
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 27 Апрель, Среда, 2011 20:54
Сообщения: 1249
Откуда: среди эфиопов
Ну все. В 11 .30 отправил жалобу на сайте moc.gov.il , в 15.00 позвонила пкида и сообщила номер отключения, датированный первым обращением через netek.
Всем спасибо.

_________________
so far, so good


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 12 Июль, Воскресенье, 2015 11:33 
Не в сети
МАСТЕР
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 22 Март, Понедельник, 2010 00:37
Сообщения: 1585
Откуда: уже давно Израиль
Амоаца аисраэлит лэ царханут - реально помогают или это будет потеря времени и сил?

Был сделан он-лайн заказ на израильском сайте (в последний раз ведусь), оплатиь РР не получалось, просили типа менять пароль... я решила ничего не менять, по деньгам 140 шек - после нескольких попыток оплатила с визы, не ожидала подвоха.
Получила мыло, что заказ мой принят и оплата прошла успешно, но о сроках отправки-доставки там нет ни слова, к сожалению. Вначале спокойно ждала, через недели три вспомнила о них, стали с мужем им названивать... там явные отговорки.
Звоню в свою Визу для отмены того платежа. И вот узнаю, что раз сроков доставки в письме нет, то Виза дело открыть не может, только по истечению 30 дней. Но 30 дней истекут у меня 17, а банк снимет с визы платежи 15го и всё, поезд ушел. Вот такой замкнутый круг.
По телефону эти горе-продавцы отвечают редко, в основном не берут трубку (кстати, их сайт для антирекламы http://goshop.co.il/), предлагают сделать зикуй... типа я у них ещё что-то захочу купить )) но не верю, что и это сделают.
Какие есть варианты (если есть) выбить с них деньги обратно? :33:

_________________
Люди хотят хорошей жизни, а им всё время устраивают весёлую))


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 12 Июль, Воскресенье, 2015 11:48 
Не в сети
V I P
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 21 Февраль, Вторник, 2012 08:50
Сообщения: 3832
Откуда: Israel
pantera131313 писал(а):
Амоаца аисраэлит лэ царханут - реально помогают или это будет потеря времени и сил?

Был сделан он-лайн заказ на израильском сайте (в последний раз ведусь), оплатиь РР не получалось, просили типа менять пароль... я решила ничего не менять, по деньгам 140 шек - после нескольких попыток оплатила с визы, не ожидала подвоха.
Получила мыло, что заказ мой принят и оплата прошла успешно, но о сроках отправки-доставки там нет ни слова, к сожалению. Вначале спокойно ждала, через недели три вспомнила о них, стали с мужем им названивать... там явные отговорки.
Звоню в свою Визу для отмены того платежа. И вот узнаю, что раз сроков доставки в письме нет, то Виза дело открыть не может, только по истечению 30 дней. Но 30 дней истекут у меня 17, а банк снимет с визы платежи 15го и всё, поезд ушел. Вот такой замкнутый круг.
По телефону эти горе-продавцы отвечают редко, в основном не берут трубку (кстати, их сайт для антирекламы http://goshop.co.il/), предлагают сделать зикуй... типа я у них ещё что-то захочу купить )) но не верю, что и это сделают.
Какие есть варианты (если есть) выбить с них деньги обратно? :33:


То что я знаю, если нет каких нибудь "если", то деньги могут быть сняты после получения услуги. Вы имеете право отменить заказ в течении 14 дней после покупки, а так как товар не получен, то смело отменяйте сделку. Хеврат ашрай вышлет вам тофес, заполните его, что товар (услуга) не получена, и они вам вернут деньги, вы у них застрахованы на этит счет. И уже сама хеврат ашрай будет от них ждать зикуй.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 12 Июль, Воскресенье, 2015 21:57 
Не в сети
МАСТЕР
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 22 Март, Понедельник, 2010 00:37
Сообщения: 1585
Откуда: уже давно Израиль
sergey_pr писал(а):
так как товар не получен, то смело отменяйте сделку

Товар не то что не получен, а даже и не отправлен. Где отменять сделку? Это не ебэй. Разговаривала с финансовым отделом Визы по телефону, они вот мне объяснили то, что я выше описала, и больше ничего сделать не могут. После закрытия визы (15го числа у меня) поздно. А до этого рано)) На самом сайте я написала им, что требую возврат, но они молчат.

_________________
Люди хотят хорошей жизни, а им всё время устраивают весёлую))


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 13 Июль, Понедельник, 2015 10:44 
Не в сети
V I P

Зарегистрирован: 14 Ноябрь, Вторник, 2006 19:27
Сообщения: 3083
Откуда: Центр
Дык если не снялось, то и возвращать не чего. Сделка у вас уже присутствует в выписке?

_________________
http://djony-il.livejournal.com/


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 58 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3  След.

Часовой пояс: UTC + 2 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Forum.IsraelInfo — Израильский форум   2002 — 2014 © Все права защищены.
Реклама на israelinfo - Рейтинг@Mail.ru - LiveInternet
Разработчик и владелец сайта компания InterLink Info Ltd.
israelinfo - Израиль на ладони