Израиль на ладони

Форум по законодательству и праву Израиля

Законодательство и право
Форумы:
Текущее время: 25 Июнь, Понедельник, 2018 06:54

Часовой пояс: UTC + 2 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 6 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: проблема с обменом ноутбука
СообщениеДобавлено: 17 Январь, Воскресенье, 2016 15:38 
Не в сети
ГОСТЬ

Зарегистрирован: 17 Январь, Воскресенье, 2016 11:04
Сообщения: 38
приобрел ноутбук dell пришел домой загрузил программы и игру и понял что есть проблема ноут начал выбрасывать системные ошибки и тормозить.обратился в магазин на 7-ой день после покупки и потребовал заменить .в ответ послали и сказали чтобы разбирался с делл.Подскажите пожалуйста выход из сложившейся ситуации.Как отстоять свои права?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: проблема с обменом ноутбука
СообщениеДобавлено: 17 Январь, Воскресенье, 2016 16:07 
Не в сети
V I P
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 21 Февраль, Вторник, 2012 09:50
Сообщения: 4291
Откуда: Israel
Вообще по закону можно возвращать товар в его упаковке, если он не был использован. Если можно переустановить систему и/или вернуть все в первоначальный вид, можете пробовать возвращать. Но если вы им сказали, что пользовались и установили свой программы, то это может быть спорный вопрос. Для уверенности, можете проконсультироваться у адвоката. Хитя бы тут в форуме, на главной странице есть раздел консул\таций адвокатов (30 или 40 шек платите, и задавайте вопросы целый месяц, автоматом после 30 дней с вас денег не берут). Телефоны обычно принимают, легко вернуть заводские настройки, а как с комп.? В принципе если желаете судитьста, вам нужны доказательства, надо заснять на камеру попытку возврата товара, параллельно написать письмо в магазин и в квилет а-цибур, а затем еще и позвонить, записав разговор с их объяснениями и вашими требованиями выполнить закон.
То что точно: через две недели после покупки, притензии уже поставщику Делл и их тех. поддержке. Звоните говорите серийный номер и они вам по телефону говорят что установить и как закачать и откуда. Если не поможет, то уже они заберут его в ремонт.

_________________
Крым-це Украина. Только крымчане об этом не знают :13:


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: проблема с обменом ноутбука
СообщениеДобавлено: 17 Январь, Воскресенье, 2016 16:50 
Не в сети
ГОСТЬ

Зарегистрирован: 17 Январь, Воскресенье, 2016 11:04
Сообщения: 38
спасибо. может подскажите как в будущем себя вести при покупке компьютера что требовать у продавца?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: проблема с обменом ноутбука
СообщениеДобавлено: 17 Январь, Воскресенье, 2016 17:19 
Не в сети
V I P
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 21 Февраль, Вторник, 2012 09:50
Сообщения: 4291
Откуда: Israel
niki1968 писал(а):
спасибо. может подскажите как в будущем себя вести при покупке компьютера что требовать у продавца?


Попробуйте сначала вернуть.
А вообще надо при них раскрывать, пусть они его запустят и увидят работает он или нет. Ведь они на него устанавливают систему обычно перед продажей.

_________________
Крым-це Украина. Только крымчане об этом не знают :13:


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: проблема с обменом ноутбука
СообщениеДобавлено: 17 Январь, Воскресенье, 2016 17:21 
Не в сети
ГОСТЬ

Зарегистрирован: 17 Январь, Воскресенье, 2016 11:04
Сообщения: 38
спасибо


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: проблема с обменом ноутбука
СообщениеДобавлено: 1 Декабрь, Четверг, 2016 21:50 
Не в сети
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 3 Сентябрь, Среда, 2003 17:59
Сообщения: 401
Откуда: Хайфа
Или она предустановлена производителем

_________________
Некоторое сожаление приличествует тому, кто приносит жертву Господу.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 6 ] 

Часовой пояс: UTC + 2 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Forum.IsraelInfo — Израильский форум   2002 — 2014 © Все права защищены.
Реклама на israelinfo - Рейтинг@Mail.ru - LiveInternet
Разработчик и владелец сайта компания InterLink Info Ltd.
israelinfo - Израиль на ладони