Израиль на ладони

Форум по законодательству и праву Израиля

Законодательство и право
Форумы:
Текущее время: 22 Ноябрь, Среда, 2017 20:26

Часовой пояс: UTC + 2 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 4 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Воняющий матрас
СообщениеДобавлено: 26 Декабрь, Понедельник, 2016 22:19 
Не в сети
ГОСТЬ

Зарегистрирован: 11 Октябрь, Среда, 2006 17:34
Сообщения: 12
Здравствуйте.
Мне неоднократно помогали тут в прошлом. Вот еще одна ситуация.
Купили матрас в Mega Sleep , который в Ашдоде в изоре таасия. От матраса жуткий химический запах. Уже месяц проветривается в пустой комнате без покрытия, на сквозняке. Запах, конечно, меньше, но все равно спать на нем невозможно.
В магазине помочь не хотят. Говорят, что это естественный запах или привези матрас, мы понюхаем, или проветри .. Короче добровольно они помогать не собираются.
Может быть кто то знает, что делают в таких ситуациях. Даже если я подам в суд, то как я докажу, что матрас воняет. Есть какие то шамаи ? Или вообще что делается в такой ситуации.

Спасибо.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Воняющий матрас
СообщениеДобавлено: 27 Декабрь, Вторник, 2016 00:00 
Не в сети
V I P
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 29 Март, Среда, 2006 12:00
Сообщения: 3482
Откуда: Tel Aviv
обратитесь к производителю / импортеру . на матрасе наверняка есть какие то метки. так же в хешбоните..

напишите им заказное письмо о страшном запахе. если были какие то проблемы с качеством ткани/обивки/наполнителя не только у вас - то на фабрике точно знают о них, и пойдут вам навстречу.

по поводу оценщика претензии - узнайте на сайте минстарстве торговли.. - какой специалист должен проверять.

а магазин - в принципе прав.. он не обязан привозить за свой счет продукт обратно от клиента для проверки претензии.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Воняющий матрас
СообщениеДобавлено: 27 Декабрь, Вторник, 2016 17:36 
Не в сети
ГОСТЬ

Зарегистрирован: 11 Октябрь, Среда, 2006 17:34
Сообщения: 12
Пока никто навстречу не идет , ни магазин, ни производитель. Директор магазина вообще сказал, что матрас хороший ,а запах его не волнует надо проветрить. Производитель говорит, обращайся в магазин.
Хотелось бы понять как в такой ситуации обращаться в суд. Какой документ им принести, что матрас воняет. Ни матрас же везти.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Воняющий матрас
СообщениеДобавлено: 27 Декабрь, Вторник, 2016 18:05 
Не в сети
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ

Зарегистрирован: 12 Июль, Вторник, 2016 11:00
Сообщения: 380
Обратитесь письменно в магазин и на завод изготовителя напишите суть проблемы, и что вы и проветровали и... нечего не помогло и если они вам не поменяют товар то вы обратитесь в суд. Письма отправьте заказной почтой!!! Надо было вам ещё раньше письмо с претензией написать в течении 14 дней тогда вы по закону прав потребителей могли его просто вернуть так как он вам не подходит из за запаха который издаёт!
Слова к делу не пришьёшь только письменно!!!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 4 ] 

Часовой пояс: UTC + 2 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Forum.IsraelInfo — Израильский форум   2002 — 2014 © Все права защищены.
Реклама на israelinfo - Рейтинг@Mail.ru - LiveInternet
Разработчик и владелец сайта компания InterLink Info Ltd.
israelinfo - Израиль на ладони