Израиль на ладони

Форум по законодательству и праву Израиля

Законодательство и право
Форумы:
Текущее время: 21 Ноябрь, Вторник, 2017 02:50

Часовой пояс: UTC + 2 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 5 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: фирма трепет нервы
СообщениеДобавлено: 9 Август, Среда, 2017 08:55 
Не в сети
ГОСТЬ

Зарегистрирован: 18 Ноябрь, Пятница, 2016 15:46
Сообщения: 2
Вложение:
20728959_453802371657596_7819959114321605046_o.jpg
20728959_453802371657596_7819959114321605046_o.jpg [ 62.67 КБ | Просмотров: 474 ]
Вложение:
20728959_453802371657596_7819959114321605046_o.jpg
20728959_453802371657596_7819959114321605046_o.jpg [ 62.67 КБ | Просмотров: 474 ]
Обращение в турфирмы и как себя вести.что требовать.!!!Моя ситуации возможно научит многих.Я подалась соблазну,прочитав в газете о турфирме "Аклим"в Кирьят-Моцкине,что особое и трепетное обслуживание к людям пенсионного возраста,инвалидам,участникам ВОВ и т.д быстрое обслуживание...Заказала по указанным телефонам поездку в санаторий.Польша,за два месяца до отъезда перевела всю сумму на расчетный счет фирмы с банка Мизрахи.И тут начались мои беды---через неделю после перечисления звоню в фирму.спрашиваю получили ли мои деньги.Оказалось.что получили.Спрашиваю почему меня не уведомили и не прислали на адрес копию кабалы.ОТВЕТ убил-а зачем???Стала требовать,опираясь на закон прав потребителя.Бросают трубку или пытаются меня окриком оскорбить...за 16 дней до поездки опять звоню-уже требую копию ваучера для заселения,копию кабалы и копию билеты на полет...факсом отправила реквизиты по которым можно переслать документы и опять тишина....Опять звоню,опять спрашиваю.....в мои 64 года чего только не услышала,нервы на пределе.не знаю,что предпринятьвсе таки 1200евро для меня сумма большая...Налицо все нарушения закона,как мне поступить?читающим-не связывайтесь с этой фирмой,не портите себе нервы,не подавайтесь на рекламные обещания "Аклим"турс... :12: :12: :12: :12:


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: фирма трепет нервы
СообщениеДобавлено: 18 Август, Пятница, 2017 11:47 
Не в сети
АДВОКАТ

Зарегистрирован: 7 Июль, Четверг, 2005 10:47
Сообщения: 439
Если Вы не полетите, Вам следует обратиться в суд.

_________________
Хигер Давид адв. офис Ришон-Ле-Цион и Иерусалим.
для получения квалифицированного и полного юридического совета
требуется обратиться к лицензированному адвокату на личную встречу.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: фирма трепет нервы
СообщениеДобавлено: 18 Август, Пятница, 2017 16:34 
Не в сети
V I P

Зарегистрирован: 14 Ноябрь, Вторник, 2006 19:27
Сообщения: 3083
Откуда: Центр
К сожалению почти все конторы организующие отдых/туры, действуют подобным образом - после получения оплаты (иногда даже не снимают деньги до окончательного подтверждения) тянут время, игнорируют. Именно из-за подобного отношения (это одна из причин) по которым я прекратил иметь с ними дело, их "организованными" турами и теперь заказываю всё сам.
Для них норма прислать вам ваучер на гостиницу, подробности тура и билеты даже за 24 часа до вылета (дата как бы должна быть у вас при заказе) плюс-минус день там быть не должно - это однозначно должны заранее договариваться с вами и получать разрешение на перенос тура с вашим правом отмены.
Как вам действовать - решать вам. Я бы выяснил под запись, что они таки знают ваши контактные данные, тур действителен и состоится, оплату они получили (платежные данные) и вы просто дожидаетесь от них документов на полёт/тур/гостиницу на даты оговоренные при заказе тура.

_________________
http://djony-il.livejournal.com/


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: фирма трепет нервы
СообщениеДобавлено: 18 Август, Пятница, 2017 19:05 
Не в сети
МОДЕРАТОР

Зарегистрирован: 15 Апрель, Пятница, 2005 10:56
Сообщения: 835
я несколько раз заказывал туры. Сразу получал все распечатки.... Один раз даже просто позвонил на рецепшн и спросил-"А будет ли у вас отдыхать тов. Я?" Мне назвали даты заезда-выезда и условия проживания-полупансион ... Поэтому деньги отдавал спокойно и сразу...

_________________
Крым-це Украина. Только крымчане об этом не знают :13:


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: фирма трепет нервы
СообщениеДобавлено: 18 Август, Пятница, 2017 19:29 
Не в сети
V I P

Зарегистрирован: 14 Ноябрь, Вторник, 2006 19:27
Сообщения: 3083
Откуда: Центр
Везучий - я три раза ездил в организованные туры (с известными фирмами), всегда заказывал заранее, 3-4 месяца, всегда в лучшем случае, получал ваучер на гостинницу и билет за неделю, в худшем 24 часа до вылета (тоже был на измене).

_________________
http://djony-il.livejournal.com/


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 5 ] 

Часовой пояс: UTC + 2 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Forum.IsraelInfo — Израильский форум   2002 — 2014 © Все права защищены.
Реклама на israelinfo - Рейтинг@Mail.ru - LiveInternet
Разработчик и владелец сайта компания InterLink Info Ltd.
israelinfo - Израиль на ладони