Израиль на ладони

Форум по законодательству и праву Израиля

Законодательство и право
Форумы:
Текущее время: 24 Ноябрь, Пятница, 2017 20:43

Часовой пояс: UTC + 2 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 27 ]  На страницу Пред.  1, 2
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 27 Ноябрь, Среда, 2013 12:17 
Не в сети
V I P

Зарегистрирован: 14 Ноябрь, Вторник, 2006 19:27
Сообщения: 3083
Откуда: Центр
Заказное письмо с обьяснением , что они редиски с копией в мин связи.

_________________
http://djony-il.livejournal.com/


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 27 Ноябрь, Среда, 2013 22:23 
Не в сети
МАСТЕР
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 26 Январь, Четверг, 2006 22:53
Сообщения: 1517
позвонила в мин.связи,они дали факс по которому отправила все в письменном виде.Очень надеюсь,что поможет,потому как получается,что человек либо должен запасаться тысячами ни случай,если куда-нить не туда зайдет в телефоне,либо пользоваться телефонами исключительно общественными :a: :a:


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 28 Ноябрь, Четверг, 2013 07:46 
Не в сети
V I P

Зарегистрирован: 14 Ноябрь, Вторник, 2006 19:27
Сообщения: 3083
Откуда: Центр
Либо уйти к нормальному оператору который не пытается вас обмануть и выставить дураком/дурой , зная что закон на стороне клиента. Старая тройка и их "дочки" в этом плане дерьм .
После разрешения проблемы в любую сторону , рекомендую , поменяйте оператора - принципиально.

_________________
http://djony-il.livejournal.com/


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 29 Ноябрь, Пятница, 2013 00:29 
Не в сети
МАСТЕР
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 26 Январь, Четверг, 2006 22:53
Сообщения: 1517
да только полгода назад ушли из селкома за самовольное изменение программы.
Это уже новые компании.Хот мобайл так и не удосужился за 10 дней прислать распечатку.Хом селолар сразу расказал что и как,но счет оставили прежним,пожаловавшись,что ввиду низких цен на связь,возвращать деньги в таких случаях нет бюджета .Вероятно считают,что у меня есть :a: Работник хом селолар рассказал,что это может выглядеть вполне безобидно,как кнопка,на которую просят нажать,чтобы продолжить игру,нигде не будет написано что-то об оплате.Т.е. таки афера а чистом виде.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 29 Ноябрь, Пятница, 2013 18:39 
Не в сети
V I P

Зарегистрирован: 14 Ноябрь, Вторник, 2006 19:27
Сообщения: 3083
Откуда: Центр
Долбайте заказными письмами. Если заграница и тохен не открывались у вас огромные шансы на возврат , всё остальное только блеяние сотрудников.
Добавим Хом Селюлар в список засранцев. У меня кстати тоже Хот мобайл и уже 3ий месяц нет ни счёта , ни выписки ...ни съёма денег с карты ... я очень мало говорю по своему телефону , есть рабочий , по 1-2 шек в месяц ... мне обьяснили , что они не могут снимать , не выгодно , такие низкие суммы и копят их по несколько месяцев. Один раз я из них выбил 0,02 или 0,03 шек зикуй за интернет , который у меня заблокирован. Будет ещё раз - выбью ещё раз.

_________________
http://djony-il.livejournal.com/


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 2 Декабрь, Понедельник, 2013 00:21 
Не в сети
МАСТЕР
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 26 Январь, Четверг, 2006 22:53
Сообщения: 1517
звонили из хот мобайл - через 10 дней после отосланного в очередной раз факса и визита опять таки 10 дней назад в мокед,где опять персняли теудат зеут и подписали просьбу на распечатку.Говорят,на факсе фейс плохо вышел,пошлите еще раз :a: :-D Типа лицо размыто))непонятно с чем хотят сравнивать это самое лицо и зачем оно им вообще,если звонят сами и прошу выслать на мейл,указанный при открытии линий...Покричала,послала опять,упомянув,что письмо в министерство связи имеет место быть.Судя по всему,озадачились и поняли что что-то происходит,если клиент звонил и угрожал,и вдруг перестал,пробивали обстановку :6:


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 10 Декабрь, Вторник, 2013 00:50 
Не в сети
МАСТЕР
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 26 Январь, Четверг, 2006 22:53
Сообщения: 1517
Хот мобайл прислал распечатку.В ней именно звонки на один и тот же номер в сомалию.Продолжительность 99% звонков,а их немало - 4.01 минуты ровно, даже с секундомером врядле получится так звонить.И при этом борзо заявляют,что распечатка - доказательство того, что я действительно звонила. Сказали, что 014 мне сказали неправду, никакие это не ширутей тохен.А письменный ответ на претензию давать отказываются, типа на тебе номер обращения,мы тут все пишем. Обьясняю, что обязаны по закону, раз я старалась, вам писала,и вообще это распоряжение мин.связи и ваш ответ туда послать собираюсь.Предложила написать мне письмо о том, что компания хот мобайл не отвечает письменно клиентам, несмотря на их просьбы, обещали подумать.
с другого телефона попробовала набрать номер из распечатки.В трубке Безек честно предупреждал,что этот разговор не покрывается никакими скидками,стоимость - 10 шек до ндс.Потом на непонятном языке какое-то бла-бла-бла...автоответчик.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 27 ]  На страницу Пред.  1, 2

Часовой пояс: UTC + 2 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Forum.IsraelInfo — Израильский форум   2002 — 2014 © Все права защищены.
Реклама на israelinfo - Рейтинг@Mail.ru - LiveInternet
Разработчик и владелец сайта компания InterLink Info Ltd.
israelinfo - Израиль на ладони